Postup při nákupu
Platby, poštovné, expedice: dobírka, předfakturace
Expedice
Reklamace, záruka vrácení peněz
Ochrana osobních údajů
Postup při nákupu
- Najděte si z naší nabídky knihu, kterou chcete objednat.
- Po kliknutí na ikonu nákupního košíku a vyplnění počtu kusů se Vám každá kniha připíše k objednávce.
- Objednávku můžete v kterémkoliv okamžiku upravovat. Chcete-li titul odebrat z objednávky, zklikněte checkbox "odebrat" a klikněte na "upravit", chcete-li změnit počet kusů, nastavte počet kusů a klikněte na "upravit".
- Po ukončení nákupu vstoupíte pomocí odkazu "pokladna" v horním menu na přehled zboží ve Vašem košíku.
- V pokladně vyplňujete adresu dodání, kontaktní osobu, která zboží přijme, způsob platby a doručení.
- Pro knihkupce: Objednávky knihkupců vyřizujeme individuálně, a proto stačí, když nám pošlete stručnou informaci o titulech a počtech knih, o které máte zájem. Obratem dostanete naši odpověď.
- Potvrzení objednávky Vám zároveň zašleme elektronickou poštou na adresu, kterou uvedete ve Vašem registračním formuláři.
- Odeslaná objednávka je brána jako závazná. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s dodacími platebními a reklamačními podmínkami.
Platby, poštovné, expedice
Dobírka
K ceně je účtováno:
poštovné + dobírkovné 80 Kč (paušál, ušetříte při větší objednávce)
Předfakturace: zaplatíte předem a nemusíte platit dobírkovné
Na základě Vaší objednávky Vám bude automaticky zaslána proforma faktura. Úhradu můžete provést bankovním převodem na náš účet (Česká spořitelna: 1939301329/0800) nebo poštovní poukázkou typu A na adresu Michal Rybka - Rybka Publishers, V Jirchářích 6, Praha 1, 110 00. Knihy budou expedovány jakmile od Vás obdržíme účtovanou částku. Ušetříte za dobírkovné.
K ceně je účtováno:
- poštovné 30 Kč (paušál, ušetříte při větší objednávce)
Expedice
Knihy expedujeme do tří pracovních dnů od objednání. Individuální expediční podmínky je možné domluvit: mrybka@vol.cz
Reklamace, záruka vrácení peněz
Podle zákona ČR můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz. Pokud zjistíte, že nejste s objednanou knihou spokojeni, nesplňuje Vaše požadavky nebo máte jakýkoliv jiný důvod reklamace, jsme připraveni Vám vyhovět a vrátit peníze (bez poštovného a dobírkovného).
Podmínkou vrácení peněz je:
Neporušenost publikace, která musí být dobře zabalená a použitelná pro další prodej.
Podání reklamace do 14 dnů od obdržení knihy:
Michal Rybka
e-mail: mrybka@vol.cz
Spolu s knihou přibalte útržek z dobírkové nebo balíkové poukázky.
Knihu zašlete na adresu:
Michal Rybka, V jirchářích 6, Praha 1, 110 00
Ochrana osobních údajů
Nakladatelství Rybka Publishers shromažďuje osobní údaje zákazníků svého internetového obchodu pouze za účelem identifikace klienta, v poštovním a platebním styku. Chrání Vaše data jako důvěrná a nebude je poskytovat třetím stranám.
|
